對青年人需要多給予認同和讚美

　　青年人剛剛來到社會上，沒有什麼成績、財富和社會關係，他有的是時間、精力和學習力。特別是一些自尊心強、重感情的人，很重視別人對自己的看法，對別人的行爲、眼神、表情、很短的一句話都很敏感，所以對青年人需要多給予認同和讚美，讓他們感到對未來充滿希望。

　　年長的人也許因爲年輕人做事毛躁而詆譭他們，可是自己是否想過，當自己處於同樣年齡段時還不如他們？不能用50歲人的城府要求20歲人的心智。青年人重視別人的肯定和未來發展。

　　中年人兼有青年人和老年人的特點，既有輝煌的過去，也有廣闊的未來，所以通過溝通贏得中年人的方法是承認他們的過去，鼓勵他們的未來。

　　小孩的特點與生俱來：自信、快樂、創造。後天的教育和激勵改變了他的天性。因此我們要締造孩子的自尊、自強、自立、自信。從孩子降生那一刻起，使得孩子有安全感，並施加積極的影響。對小孩應該關注、照應、理解，如果對孩子的恐懼漫不經心，會壓垮其自信心。