前騰訊微博高管徐志斌一刻演講稿：微信的社交紅利

微信是騰訊的爆款，更是社交產品的顛覆產品。12億人民，有15億個微信。許多的事件、產品都被即時引爆，爲什麼微信能這樣？

最近，前騰訊微博高管，資深社交媒體研究專家徐志斌在一刻Talks演講深刻思考了微信，講述了微信社交紅利的前世今生及未來。

徐志斌，原微視開放平臺（BD）負責人。2015年3月，騰訊戰略放棄微視。微視開放平臺（BD）負責人徐志斌離職創業。

以下分享徐志斌一刻Talks的演講稿

微信的社交紅利

——前騰訊微博高管徐志斌在《一刻演講》的勵志演講稿

大家好，我是一刻talks講者徐志斌。今天無數的企業站在社交網絡門口，一般會提出幾個訴求，一個是想要獲得信息擴散，一個是想要獲得很好的轉化的效果，一個是想要獲得註冊用戶，或者是要構建自己的品牌。他們在面對這樣訴求的時候，一般會採取的做法是要計算投入產出比，所謂的投入產出比在今天會發現這樣的做法沒有問題。

比如我們看09年崛起的案例，只要賬號能夠進去，信息能夠發出來就能夠獲得很好的結果。如果在微博上送了幾部手機，就會有很多粉絲。說了幾個冷笑話，幾天就可能登陸新三板。而如今微信遭遇到了很大的困惑，幾家公司的後臺數據非常驚訝。從今年三月份開始，很多微信公衆賬號的訪問量、新增量下跌，就斷崖一樣。是什麼變化在左右這些東西？

羊毛出在羊身上，數據長在人身上

還有，過去企業投入的人力、物力、財力在當下的環境下面沒有效果了，當下的效果還不如我在當時投入的三分之一甚至20%，是什麼樣的情況導致這一系列的情況發生？

整個社交網絡研究的是人的行爲，所以我們依然還是要回到人的行爲當中看待這些東西。一個環境的變化導致了所有結果的變化，僅僅是一個東西，一個小小的場景或者一個用戶行爲的調整，導致了今天一系列困境的發生，乃至你所要採取策略的大調整。

09年社交網絡剛剛影響中國，那個時候它是稀缺的，只要你提供服務就會做得很好。而今天什麼東西都不缺。

舉個很現實的例子，我在騰訊工作八年，掌管一個開放平臺，從上往下能夠看到紛紛擾擾的數據。那些數據反映了一個簡單的情況：如果一個創業者有一個好的想法，迫不及待去做，恭喜你，你僅僅是幾百個有類似想法中的一個，甚至在這個想法想出來之前，已經有很多想法在前面。

別學12306，請把用戶當爹

我們昨天看一個賬號跟它名字對應的有一百多個。如果你想看一篇文章，在微信當中搜索就能夠看到。在用戶什麼都不缺的情況下怎麼左右社交網絡？整個企業家都遭遇到了一個非常大的難題。

過去想的是企業的投入產出比，因此我採取的方式方法是這樣的：在過去之所以行是因爲用戶什麼都沒有，就像當年海爾在砸冰箱的時候，所有人求他，哪怕他有小的瑕疵。

但是今天用戶要求整個設計、功能、定價、渠道，送貨上門，都要不斷地深究。所以整個困境源於一個角色的定位發生了變化。當用戶已經完全取決於由好友推薦的時候，企業應該怎麼樣做？