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職場溝通法則與常用句式

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溝通是人與人建立關係的橋樑,我們要學會與不同的人溝通,下面是關於溝通的法則,希望對大家有幫助!

職場溝通法則與常用句式

幾大職場溝通原則

1.無尊重不溝通

尊重是任何交流中的首要原則,如果你不夠尊重對方,那麼相信對方是肯定不願意與你溝通的。當然,這是一個相互的問題,如果你有足夠的尊重而對方沒有,那麼你也有理由可以適當地要求他的尊重。

2.有情緒不溝通

有情緒時儘量避免溝通,因為不好的情緒易導致人失去理性,很難確保不説出衝動的話或者做出衝動的決定,引起不必要的爭吵。這樣的.溝通不僅無濟於事,還會造成不可挽回的結果。

3.無考慮不溝通

傳説中的嘴比腦袋快的溝通方式是不適合在職場中的,脱口而出的表達可能讓有些不該説的話未經思考就蹦出來,不僅讓氣氛尷尬,還會造成不可彌補的後果。所以,要養成快快聽慢慢説的習慣。

4.無傾聽不溝通

溝通是雙方面的問題,要互相明白彼此的意思,才能溝通暢快,達到想要的結果。如果你連對方想要什麼、説的是什麼意思都不清楚,怎麼會給對方一個滿意的回覆呢?

職場溝通幾大常用句式

1.“你的看法是什麼?”

不要一味地表達自己的想法,溝通是雙向的,你不能完全確認你是對的並且別人也認為你是對的。有時候,即使對方不想表達什麼觀點,你這樣問也會起到恰如其分的討好作用。

2.“不好意思,是我的錯!”

遇到問題,先承認錯誤,一句“我錯了”沒什麼大不了,反而會很快地打開心結,然後投入到解決問題當中去;即便不是你的錯,在解決問題中對方也會發現這個問題,最終還你清白,你還得一個包容的形象,何樂而不為?

3.“你的主意太好了。”

對方提出一個人人都稱讚的想法,儘管你內心有些許的嫉妒,但仍要讚賞,這不僅能讓對方感受到你的讚美,還能體現你的團隊精神。

4.“讓我再想想,××點前給你答案好嗎?”

這是暫時緩解危機的句型,當你不確定一件事時,説不知道是不合適的,當然也一定不要隨意就確認了。這個回答,可以給自己考慮的時間,又會讓人覺得你做事很用心,但之後,你就得趕緊準備並在預定時間給出答案。

5.“好,我馬上處理。”

工作來的時候,先別推脱,爽快地接下工作,猶豫不決的態度會讓人覺得你做事不負責任,拖拖拉拉。接下工作之後如果遇到問題你再與對方進行溝通和解決。