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情商高的人都是怎麼説話的?

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情商高的人都是怎麼説話的?

情商高的人都是怎麼説話的?

何謂情商高,就是別人與你接觸聽你説話感覺到心裏舒服,你處理事情很圓潤,大家可以接受。我以為情商高的人,面對一切雜務,多會從仁、善、誠、柔、避的角度去處理問題。仁,即有仁義之懷,善,即用善良之心,誠,即用誠實之意,柔,即明柔美之度,避,即懂避讓之點,你從説話與處事若把握好了這麼幾點,你的情商就會將人折服。

説“仁”,就銀行來説,常有些客户不理解銀行規定,動不動就在大廳吵鬧,有的客户經理在處理這問題上是拿出文件講道理,而有的客户經理卻是給吵鬧者倒上一杯茶,説:您坐下來喝杯茶,消消氣,有什麼問題聽我解釋。人熱情,説的有又有分寸,表現了一種“仁"。

説“善",儘管很多人説人善被人欺,但我仍要提倡與人為善,特別給人解釋問題時,千萬不要得理不饒人,以為自己有理就橫挑眉毛,豎瞪眼,如前那個問題,有人會直接説理,有人則會説:你跑去跑來確實很累,我們理解,但您也要理解我們。這樣説包含了善在裏面,客户也火不起來。

説“誠",就是説話一定要真誠,不能敷衍別人,你若毫無誠意,是以應付的態度與人説話,別人不可能與你去接觸下次。如有的領導下達任務説:這是上級的硬指標,我們必須完成,誰不完成拿誰是問。這是誠,但有的領導卻説:上級的任務擺在我們面前,要説沒有難度是不可能的,如果我們每個人都盡心盡力,完全可突破這道難關。”這話也誠,但聽了讓人舒服些。

情商高的人都是怎麼説話的?

説“柔",柔如水,能滋潤萬物,生活中柔能克剛,為什麼那麼多英雄拜倒在石榴裙下,全是過不了“柔"這關,説話中的柔其實是一種穩,也就是説話時怎麼都要以一種心平氣和的姿態。比如有的人在領導面前氣極敗壞説:你不跟老子解決問題,老子就不走。有的領導會説:不走就坐,要當我老子,我自己的老子會跟你急的。一下就把氣氛緩和了。

説“避”,就是避其鋒芒,與人説話儘量少説理,這理是公説公有理,婆説婆有理,你有你的理,我擺我的理,千萬不要陷入論理中,“避"就是在論理中儘快轉移話題。我見過有二人説理説不清了,一人説:你這都搞不清楚,真是!另一人立馬轉移話題:真是,津(我們這土話念真)市在湖南。便隨即化解了糾纏局面。

再舉一個例子,都説情人眼裏出西施,因為愛一個人,所以才會想要知道男人在幹嘛。當你的女人這樣問你的時候,先不要着急回答,一旦回答錯誤,女人的就會生氣不理你。

一般情況下,高情商的男人都是這樣回答的。 第一種情況: 女人:“在幹嘛?” 男人:“我在翻你的朋友圈”。 看起來只是一句不鹹不淡的日常談話,但這裏面藏的暗示卻是:因為想你,所以想知道你的動態,想知道你在幹嘛。女人也會明白男人的心思,其實在內心裏早就被男人撩到了。 所以説,有些話,不用説的那麼明顯,愛你的女人自然就會懂你的意思。

第二種情況: 女人:“在幹嘛呢?” 男人:“我在背古詩呢”。 然後女人就會問:“你在背什麼古詩?” 男人:“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”。有沒有很撩?這樣説話的男人任何一個女人都會喜歡吧,愛情裏面,最怕的就是生活歸於平淡,兩人的感情也歸於平淡,沒有一點味道。偶爾的一兩句情話會讓彼此的感情更加濃厚,也會讓愛情在生活中綿密悠長。

第三種情況: 女人:“在幹嘛呢?” 男人:“我在看書呢,但是看不進去”。 女人就會順勢問:“為什麼看不進去呢?” 男人:“因為書裏沒有你啊”。其實説話也是一門藝術,尤其是在感情當中,恰當的説話語言有利於感情的温養。尤其是在平淡的日常當中,可能你一句不經意的情話,卻會讓那個想你,關心你的人心底一片温暖,兩個人的感情自然也就更加深厚。

生活中我不是一個情商很高的人,只是逐漸認識到了高情商在生活中的重要性,慢慢也細細留意起來説話的藝術性問題,希望我們一起提高。