銷售冠軍十條黃金思維
每一個銷售都受到過別人的冷漠對待這不是對我們工作的鄙視而是我們對客户的瞭解不夠想成為一個成功的銷售嗎?這裏有十大“黃金法則”可能你遵守了不一定成功但不遵守一定不能成功堅持吧!萬一夢想實現了呢!
黃金法則一
銷售不是賣,而是和客户一起買!當你真正關於(關心或關注)客户如何採購,並且讓客户感覺你是在幫他的時候,你會發現,客户把你當成了他們採購組織中的一員。
黃金法則二
沒有同質化的產品,只有找不到需求差異的銷售。再往深裏説,其實客户不是在找差異,而是在找差異給他帶來的價值。所以説差異不是在説產品,而是在説需求。
黃金法則三
在你不知道客户想買什麼之前,你永遠都不會知道你能賣什麼!在複雜銷售中,沒有任何兩個客户會因為同樣的動機買同樣的東西。所以對客户的購買動機瞭解的越多、越清晰,就越知道如何賣。
黃金法則四
客户沒有目標,銷售就沒有希望。如果客户有了非常具體的應用目標,那十有八九是你的對手塑造的,他幹了,你就危險了。
黃金法則五
談判的本質並非是客户在壓價,而是客户在尋找底價在哪裏。所以,作為銷售關鍵的也不是降價,而是如何塑造出客户認可的底價。這是所有談判技巧的核心所在。
黃金法則六
無論什麼情況,總會有一個原因造成客户不作出購買承諾。那就是他相信在接受你產品的時候,他會遭遇到個人的“輸”,或者他看不到“贏”。
黃金法則七
早來的壞消息就是好消息。銷售就是一場沒有第二的比賽,如果你成不了第一,你一定要爭取成為倒數第一,早早離開;否則,你的成本就太大了。
黃金法則八
購買是感性的決定,價值觀與邏輯是事後合理化的工具。你有責任創造客户衝動,但是當客户決定購買時,你必須及時給他足夠多的邏輯支撐。
黃金法則九
沒有人會因為‘友誼’而從你這裏買單。生意的本質是交換,而客户之所以願意交換,是因為他覺得自己賺了。所以銷售最核心的技巧都是圍繞如何塑造‘賺’這個字展開的。
黃金法則十
客户喜歡向賦予他採購權利的人購買。客户願意根據自己的意願作出購買決策,而不願按照銷售説的去做,所以作為銷售需要把自己的優勢通過某種方法加工成客户的想法,讓客户感覺的是他而不是你在做出決策。