不会移情换位会失去客户

　　著名的汽车推销员乔·吉拉德，一次向一位先生推销汽车，终于说服了这位先生买汽车。

　　先生在把钱递给吉拉德时，谈起了自己的儿子，说自己的儿子如何了不起。可吉拉德对他的儿子不感兴趣，只想快点拿到钱。

　　吉拉德的表现引起了先生的不满，吉拉德还没有接到钱他就转身走了。

　　吉拉德晚上给先生打了一个电话，问为什么他要把钱收回去，先生回答：“没什么，就是我在跟你谈我心爱的儿子的时候，你对我的儿子不感兴趣。”

　　乔·吉拉德立刻意识到营销的真谛：营销就是调整人际关系的过程。