化解争论的另两个办法

　　我们还可以采取模糊技巧。比如:当你对某种批评意见感到困惑时，你感觉它可能是对的（也可能是错的），可以运用模糊技巧。弗雷德:保罗，你在行政例会上的发言实在是太长了。

　　保罗:或许只有这样才能把任务说清楚。

　　弗雷德:我是说你应该少讲几句。

　　保罗:我明白你的意思。

　　弗雷德:作报告真是令人厌烦。

　　保罗:我想你一定是发现了令人不感兴趣的地方，或许下次我注意吧。

　　弗雷德:希望你能这样做。有时重复主要的观点是很有帮助的。

　　而有时我们明明知道一些批评意见的言外之意，但是我们不想在那个时刻与之争论。这是消极肯定技巧的运用。

　　为了避免冗长的讨论，接受批评时不要附加任何解释。例如:弗雷德:保罗，你在行政例会上的发言实在是太长了。

　　保罗:是的，我知道。但我现在不想讨论这个问题。

　　弗雷德:喔，我不是想责怪你。你一定很尴尬。

　　保罗:我真的不想现在谈这个，弗雷德。

　　弗雷德:哦，当然，没问题。