與上司相處的九個原則

每一個人都有一個直接影響他事業、健康和情緒的上司。與你的上司和睦相處，對你的身心、前途都有極大的影響。以下九條準則可供參考：

一、傾聽

我們與上司交談時，往往是緊張的注意着他對自己的態度是褒是貶，構思自己應作的反應，而沒有真正聽清上司所談的問題。好的下屬應該不僅理解上司所談的問題，並且能理解他的話蘊含的暗示。這樣，才能真正理解上司的意圖，明智的作出反應。

怎樣做到這一點呢?

當上司講話的時候，要排除一切使你緊張的意念，專心聆聽，眼睛注視着他，必要時作一點記錄。他講完以後，你可以稍思片刻，也可以問一兩個問題，真正弄懂其意圖。然後概括一下上司的談話內容，表示你已明白他的意見。切記，上司不喜歡那種思維遲鈍，需要反覆叮囑的人。

二、簡潔

時間，就是生命，是管理者最寶貴的財富。辦事簡潔利索，是工作人員的基本素質。簡潔，就是有所選擇、直接了當，十分清晰的向上司報告。

記備忘錄是個好辦法。使上司在較短的時間內，明白你報告的全部內容。如果必須提交一份詳細報告，那最好就在文章前面搞一個內容提要。有影響的報告不僅反映你的寫作水平，還反映你的思考能力。故動筆之前必須深思熟慮。

三、講一點戰術

如果你要提出一個方案，就要認真的整理你的論據和理由，儘可能擺出它的優勢，使上司容易接受。

如果能提出多種方案供他選擇，更是一個好辦法。你可以舉出各種方案的利弊，供他權衡。

不要直接否定上司提出的建議。他可能從某種角度看問題，看到某些可取之處，也可能沒徵求你的意見。如果你認爲不合適，最好用提問的方式，表示你的異議。如果你的觀點基於某些他不知道的數據或情況，效果將會更佳。

別怕向上司提供壞消息，當然要注意時間、地點、場合、方法。願意優雅的向上司告誡“皇帝沒穿衣服”的下屬，最終會比只曉得獻媚而使上級作出愚蠢決策的下屬境遇要好的多。

四、解決好自己分內的問題

沒有比無能解決自己職責分內的問題的職務更使經理浪費時間了。解決好自己面臨的困難，有助於提高你的工作技能、打開工作的局面，同時也會提高你在上司心目中的地位。

五、維護上司的形象

良好的形象是上司經營管理的核心和靈魂。你應常向他介紹新的信息，使他掌握自己工作領域的動態和現狀。不過，這一切應在開會之前向他彙報，讓他在會上談出來，而不是由你在開會時大聲炫耀。

當你上司形象好時，你的形象也就好了。

六、積極工作

成功的領導者希望下屬和他一樣，都是樂觀主義者。有經驗的下屬很少使用“困難”、“危機”、“挫折”等術語，他把困難的境況稱爲“挑戰”，並制訂出計劃以切實的行動迎接挑戰。

在上司談及你的同事時，要着眼於他們的長處，而不是短處。否則會影響你在人際關係方面的聲譽。

七、信守諾言

只要你的長處超過缺點，上司是會容忍你的'。他們最討厭的是不可靠，沒有信譽。如果你承諾的一項工作沒兌現，他就會懷疑你是否能守信用。如果工作中你確實難以勝任時，要儘快向他說明。雖然他會暫時的不快，但是要比到最後失望時產生的不滿要少得多。

八、瞭解你的上司

對上司的背景、工作習慣、奮鬥目標及他喜歡什麼、討厭什麼等等了如指掌，當然於你大有好處。如果他愛好體育，那麼在他所在的運動隊剛剛失利後，你去請求他解決重要問題，那就是失策。一個精明強幹的上司欣賞的是能深刻的瞭解他，並知道他的願望和情緒的下屬。

要審慎考慮問題。如果你的上司沒有大學文憑，你也許會以爲他嫉妒你的碩士學位，但事實上，也可能他會爲能顯示自己有一個碩士當下屬而驕傲。

九、關係要適度

你在上司在單位中的地位是不同的，這一點心中得有數。不要使關係過度緊密，以致捲入他的私人生活中。過分親密的關係，容易使他感到互相平等，這是冒險的舉動。因爲不同尋常，會使上司過分的要求你，也會導致同事們的不信任，可能還有人暗中與你作對。任何把自己的地位建立在上司親密關係上的人，如同把自己紮在沙灘上一樣。

與上司保持良好的關係，是與你富有創造性、富有成效的工作相一致的，你能盡職盡責，就是爲上司做了最好的事情。