職場勵志微笑面對生活

沒有什麼是笑一笑不能解決的，微笑能夠化解工作上的不愉快。下面本站小編跟大家分享幾篇職場勵志故事，希望對大家有所幫助!

1、柔和的力量

這是一堂醫學課，先生問道：“大家想想，用酒精消毒的時候，什麼濃度最好?”

學生齊聲回答說：“當然是濃度越高越好啦!”

先生說：“錯了，太高濃度的酒精，會使細菌的外壁在極短時間內凝固，形成一道屏障，後續的酒精就再也殺不進去了，細菌在壁壘後面仍然還活着。最有效的濃度，是把酒精的濃度調得柔和些，潤物細無聲地滲透進去，效果才佳。”

這讓我們明白了，柔和有時比風暴更有力量。柔和是一種品質與風格。它不是喪失原則，而是一種更高境界的堅守，一種不曾劍拔弩張仍舊扼守尊嚴的藝術。

2、快樂是最好的藥

美國的蓋洛普民間測驗組織，對世界上18個國家的.人估了一次關於“你是否快樂”的抽樣調查。參加測試的人數近27萬，結果表明，冰島人是世界上最快樂的人，82%的冰島人表示滿意自己的生活。

冰島位於寒冷的北大西洋，也是世界上活火山最多的國家之一，還有4536平方英里的冰川，堪稱“水深火熱”;冬天更是長夜漫漫，每天有20個小時是黑夜，可謂“暗無天日”。

冰島的心理學家索羅爾認爲，冰島人的快樂，是因爲他們學會了與惡劣的大自然相處之道——艱難困苦教會了他們如何打開心胸，從地生活中的問題抱以寬容的態度。

3、永爭第一

在大學時，給我們上課的萬教授，經常會有一些看似漫不經心的提問。

有一次，萬教授問道：“世界第一高峯是哪座山?”如此小兒科的問題也搬到大學課堂，大家當然不屑一顧，僅用最低分貝附和：“珠穆朗瑪峯。”誰知教授緊緊接着追問：“世界第二高峯呢?”這下，大家可傻了。有人爭辯道：“書上好像沒有見過!”教授不置一詞，再問：“那麼，第一個進入太空的人是誰?”不料，此次沒有人敢回答了。不是忘記了加加林，而是因爲大家知道教授的下一個問題，痛苦的是不知道第二個人是誰。於是，教授又自鳴得意地提了幾組類似的問題。非常奇怪，第一個問題的答案几乎沒有人不知道，而第二個問題的答案卻幾乎沒有人知道。

萬教授很高興，似乎成功完成了一項艱鉅的任務。我們卻莫名其妙，不知教授在玩什麼花招兒。幸好教授轉過了身，黑板上飛快出現一行字：屈居第二與默默無聞毫無區別!原來，教授是在鼓勵我們要永爭第一呀!

教授接着陳述了他的一項實驗結論。12年前，教授曾要求他的學生毫無順序地進入一個寬敞的大禮堂，並獨自找個座位坐下。反覆幾次後，教授發現有的學生總愛坐前排，有的學生則盲目隨意，四處都坐，還有一些學生似乎特別鍾情於後面的位置，教授分別記下他們的名字。十年後，教授對他們的調查結果顯示：愛坐前排的學生中，成功的比例高出其他兩類學生很多。教授還講到他被很多大型公司視爲“人才伯樂”的原因，就是應用了這個結論。教授受託爲某公司招聘人才時，總會讓那些應聘者莫名其妙地選座位。教授淡然一笑：“其實，那些應聘者知識實力相差無幾，我哪裏知道誰是千里馬，我不過知道誰愛坐前排罷了。”

4、十二次微笑

飛機起飛前，一位乘客請求空姐給他倒一杯水吃藥。空姐很有禮貌地說：“先生，爲了您的安全，請稍等片刻，等飛機進入平穩飛行後，我會立刻把水給您送過來。好嗎?”

15分鐘後，飛機早已進入了平穩飛行狀態。突然，乘客服務鈴急促地響了起來，空姐猛然意識到：糟了，由於太忙，忘記給那位乘客倒水了!空姐連忙來到客艙，小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面帶微笑地說：“先生，實在是對不起，由於我的疏忽，延誤了您吃藥的時間，我感到非常抱歉。”這位乘客擡起左手，指着手錶說道：“怎麼回事?有你這樣服務的嗎?你看看，都過了多久了?”空姐手裏端着水，心裏感到很委屈。但是，無論她怎麼解釋，這位挑剔的乘客都不肯原諒她的疏忽。

接下來的飛行途中，爲了補償自己的過失，空姐每次去客艙給乘客服務時，都會特意走到那位乘客面前，面帶微笑地詢問他是否需要水，或者別的什麼幫助。然而，那位乘客餘怒未消，擺出一副不合作的樣子，並不理會空姐。

臨到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本給他送過去。很顯然，他要投訴這名空姐。此時，空姐心裏雖然很委屈，但是仍然不失職業道德，顯得非常有禮貌，而且面帶微笑地說道：“先生，請允許我再次向您表示真誠的歉意，無論你提出什麼意見，我都將欣然接受您的批評!”那位乘客臉色一緊，嘴巴準備說什麼，可是卻沒有開口。他接過留言本，在上面寫了起來。

飛機安全降落。所有的乘客陸續離開後，空姐打開留言本，驚奇地發現，那位乘客在本子上寫下的並不是投訴信，而是一封熱情洋溢的表揚信。

是什麼使得這位挑剔的乘客最終放棄了投訴呢?在信中，空姐讀到這樣一句話：“在整個過程中，你表現出的真誠的歉意，特別是你的十二次微笑，深深打動了我，使我最終決定將投訴信寫成表揚信!你的服務質量很高。下次如果有機會，我還將乘坐你們的這趟航班!”