職場勵志：快遞員的小日子

騎着電動車走家串戶送快遞時，馬洋濤的內心一度是“崩潰的”。他畢業於石家莊郵電職業技術學院郵政金融專業，畢業後被分配到中國郵政速遞物流股份有限公司，成爲在北京大街小巷中奔走的快遞大軍裏的一員。

剛開始，馬洋濤覺得“滿城轉轉特別美好”，可實際工作起來才發現，“確實比想象的累得多”。夏天有烈日和雨，冬天有寒風和雪，偶爾失誤還會從電動車上“摔下來”。馬洋濤至今都記得，一次摔傷了手臂，對着一大車快件等待公司同事來交接時，自己心裏的'五味雜陳。

最難熬的時候，馬洋濤也想過離開北京。不過現在回想起來，他覺得“還是值得的”：“進入任何一個行業都要從基層幹起，以這樣的方式來鍛鍊自己，努力一定會有發展。”

每天早上7點20，馬洋濤就要到崗開始準備工作，從堆積如山的快件裏把自己負責片區的挑出來，打印路單，然後出發，這些快件要在中午之前送完。下午，第二、第三個批次的快件又會如期而至。每天，馬洋濤要送出百八十個快件。趕上“雙十一”之類的“特殊時期”，業務量會增加三四成，有時甚至翻倍。

雖然工作很辛苦，當順利把快件送到客戶手裏時，馬洋濤總會覺得非常開心。“不過有些時候也有些件送不出去。”他笑道，“敲門沒人開，電話也打不通，也挺着急的。”

偶爾，馬洋濤還會遇到些“不可理喻的事情”。“一次客戶通過電視購物，看到商品發現上當受騙之後反而遷怒於我們，說郵政騙人，吵吵鬧鬧不簽收、不付款也不肯拒收，甚至打110報警說我們欺詐。”

失誤也在所難免。有一次，有客戶要寄快件到佛山，馬洋濤卻在填單時錯寫成寶山，導致快件在路上“輾轉了好多天”。“幸虧不是特別重要的物品，沒出大問題。”馬洋濤特別誠懇地去向客戶道了歉。後來每次收寄快件時，他都會格外認真。

在工作的間隙，馬洋濤喜歡和小夥伴們坐在一起“天南海北地侃”。“都是年輕人，哥兒幾個坐一起聊聊天就很過癮，也是釋放的一種方式。”

如今，馬洋濤已經走上了管理崗位。不過遇到“高峯”時，他還是會騎上電動車出發送快遞。“哪裏有需要哪裏就上，已經輕車熟路了。”