20條生意經典格言

1.生意是爲社會大衆貢獻服務的，因此，利潤是它應得到的合理報酬。

2.不可一直盯着顧客，不可糾纏羅嗦。

3.地點的好壞，比商店的大小更重要;商品的好壞，又比地點的好壞更重要。

4.商品排列得井然有序，不見得生意就好，反倒是雜亂無章的小店，常有顧客登門。

5.把交易的對象都看成自己的親人。是否能得到顧客的支持，決定商店的興衰。

7.要把顧客的責備，當作“神佛的話”，不論是責備什麼，都要欣然接受。

6.銷售前的奉承，不如售後服務。這是製造“永久顧客”的.不二法則。

8.不必憂慮資金的缺乏，該憂慮的是信用不足。

9.採購要穩定，簡化。

10.只花一元錢的顧客，比花一百元的顧客，對生意的興隆更具有根本性的影響力。

11.不要強迫推銷。不是賣顧客喜歡的東西，而是賣對顧客有益的東西。

12.要多週轉資金。一百元的資金週轉十次，就變成了一千元。

13.遇見顧客前來退換貨物時，態度要比原先出售時更和氣。

14.當着顧客的面斥責店員，或夫妻吵架，是趕走顧客的“妙方”。

15.出售好商品是件善事，爲好商品作宣傳更是件善事。

16.要有這樣堅定的自信和責任感：如果我不從事這種銷售，社會就不能圓滿活動。

17.對批發商要親切。有正當要求，就要坦誠地原原本本地說出來。

18.即使贈品只是一張紙，顧客也是高興的。如果沒有贈品，就贈送“笑容”。

19.既然要僱店員爲自己工作，就要在待遇，福利方面訂立合理的制度。

20.要不斷創新。美化商店的陳列，也是吸引顧客登門的祕訣之一。