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勵志小故事:別讓微笑僵在臉上

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女孩在一家花店裏打工,老闆是個坐輪椅的中年婦人,對她很好,經常告訴她對待每位顧客都必須露出最美的微笑。

勵志小故事:別讓微笑僵在臉上

有一天,花店裏來了一個西裝革履的男人,想買了一束花,女孩爲他選了幾束,可男人很挑剔,一直搖頭不滿意,女孩被弄的很煩臉上的.微笑也顯得不那麼自然。

許久男人終於選定了,可有開始不耐其煩地選擇包裝紙,一張張直到翻到最後才決定。女孩差點被氣瘋了,嘴角勉強扯着像是在微笑。包好花之後女孩鬆了口氣雙手把花束遞給了男人,男人接過花束,掏了半天的錢,然後尷尬地攤攤手說:“很抱歉,我沒帶錢,能不能……”

男人的話還沒說完,女孩的臉瞬間變得溫怒,氣憤地說:“沒錢你還想買花?你這不是折騰人嗎?”

就在男人紅着臉要放棄花束的時候,花店的老闆轉動着輪椅走了過來,她嚴厲地對女孩說:“你忘了你的微笑。”說完微笑着對男人說:“拿去那,什麼時候帶錢了再給我送來。”

男人拿着花束走了,女孩問:“阿姨,要是男人不送錢回來,我們不是陪了嗎?”

婦人笑着說:“沒關係一束花而已,我看他挑的仔細,一定是要送個什麼重要的人。”

女孩撇撇嘴不以爲然。

事情過了很久,男人又來了,不但還了錢,還定了長期送花的合同。

女孩佩服地說:“阿姨你真行,看你給了他一次方便,就招來了大生意。”

婦人微微一笑道:“記住,不管遇見什麼顧客,別讓我們的微笑僵在臉上,這纔是經營之道。”