蔡康永：把說話練好，是最划算的事

摘自《蔡康永的說話之道》裏關於說話技巧的文章：把說話練好，是最划算的事

有人天天上健身房，練出漂亮肌肉，可惜課堂報告或公司開會未必能讓你脫衣展示成果。有人唱歌非常好聽，可惜想向男友道歉或想提醒老闆加薪時，用唱的會顯得你很古怪，說不定加薪不成，反遭遣散。

就算你費很大功夫，把鼻兒整得高挺、脣兒整得豐潤，你一旦站上講臺演講，也沒辦法靠挺鼻豐脣來贏得滿堂的掌聲。就算你家財萬貫，富豪榜排得進前五十名，一旦遇到女兒向你哭訴失戀之苦時，你也沒辦法靠錢解決，塞錢給她，叫她買殺手把負心男給殺了。所有這些事情：報告、開會、道歉、要求加薪、演講、傾聽訴苦，都只跟一件事情有關，就是：你會不會說話，你有沒有能力去想象，聽你講話的人是什麼心情，想聽到什麼。

外表好不好看， 絕對不是人生的決勝點

外表好不好看，絕對不是人生的決勝點。

討不討人喜歡，還比較更重要一點。

這件事，用常識判斷就知道了和你住同一間房子的室友，或者，坐你隔壁辦公桌的同事，就算長得很美，你也不見得心情會很好，但要是她很討人厭，你卻定心情壞。如果你的室友或同事，長得不美，但很好相處，很討人喜歡，那你的心情就很容易很好。大概只有做大明星的人，比較適合非常美但是非常討人厭。如果沒打算做大明星的話，那麼會因爲你的美麗而感到人生滿足的人，其實很有限。反而是你的討人喜歡，可以造福身邊很多人。

“我約好了大家禮拜六起去吃日本料理喔！” 古古的朋友興高采烈地打電話來約。

“啊，可是我不吃日本料理耶！”古古如果直接這樣回答，對電話那頭的人來說，當然很爲難。

古古這樣講話，當然是把她自己一個人的喜惡，放在“最重要”的位置。如果不是爲古吉慶生的話，我想，參加聚會的另外八個人，其實沒必要在乎古古大小姐吃不吃日本料理。

古古直接給這種回答，很像“啉”一聲把大刀拔出了刀鞘。她要不就是逼迫對方爲她改訂別的餐廳，而且一一去通知別人；要不她就是逼對方說“這樣啊？那古古你這次就先不要來參加好了。”

少給別人找麻煩的方法，就是把麻煩在自己手上就解決掉。古古不必勉強自己吃日本料理，她只需要回答：

“喔，那我會吃飽再去餐廳跟你們會合，因爲我不吃日本料理。”

或者，“我來幫大家訂另外一家新開的泰國菜好不好?因爲我不習慣吃日本料理。”

古古如果會把話改成用這個順序講，她會討人喜歡得多，別人下次也纔有興趣再打電話約她聚會。

可是，要怎樣纔會知道講話的順序，應該哪句先、哪句後呢?以這次的電話邀約來說，其實需要把握的態度，只有很簡單的一個，就是：別人並不是爲了伺候你而存在的。