把責任心放到了第一位

　　小瑞，剛到A公司還不到一個月，就發現公司新修訂的合同缺少售後服務項目，這樣對客戶太不負責任了。

　　於是，他找到了辦公室主任，希望他能補上這一項，可是主任不在，辦公室祕書小朱在：有事跟我說吧。我可以轉告她。小瑞便把合同的事跟小朱說了，小朱則說：這個可以在附錄中加上。但小瑞認爲這樣不是負責任的表現，做爲一個名牌公司，應該重視售後服務，不能敷衍了事。

　　他沒有放下這件事，等辦公室主任回來，她說要重視這一個條款。主任沒有把他當回事，只是清描淡寫地說：哦，知道了，不會有問題的，現在不會，將來也不會有問題。

　　小瑞沒有放棄，找到了吳總，吳總一聽，立刻叫來辦公室主任，讓她馬上把缺少的條款補上去，並說：一定要重視售後服務條款，這是對客戶負責。客戶是上帝，有了他們的支持纔有我們的生存。

　　隨後，找到我，要我獎勵小瑞，並讓全公司員工學習小瑞認真負責的精神。小瑞也把責任心放到了第一位，真正實現了它至高無上的價值，成爲我們學習的榜樣。