不同的人用不同的溝通策略

　　一些人是逃避者，另一些人是探索者逃避者對許多事情采取遠離躲避的態度，尤其是對那些有傷害、威脅或痛苦的事情。世界對他們而言是一個危險的地方。他們傾向於尋求安全和保障。如果他們散步或運動，是爲了避免肥胖和不健康。如果他們讀書，是因爲他們不向讓別人認爲他們愚昧無知。

　　探索者遇事興奮，尤其是對那些有趣的事情。世界對他們而言是一個冒險的天堂。他們通常精力充沛、生機勃勃、勇於冒險。如果他們散步或運動，是因爲他們喜愛鍛鍊；如果他們讀書，是因爲他們喜歡故事和其中的道理。我們所有人都會趨利避害，但在逃避者和探索者之間我們也都有一個一般的傾向。你怎樣分辨一個人是逃避者還是探索者呢？可以採取詢問問題並聽取回答的辦法。比如，問他們想要什麼樣的工作；一些人會描述他們不想要的東西，而另一些人則會談論他們想要的東西。逃避者通常想要的工作是：沒有不安全的環境，不會被解僱，沒有煩人的工作和可怕的上司。探索者則關注積極的因素，他們想要的工作可能是提供合理的安全係數，合理的薪水，有趣的工作和旅行的機會。

　　在試圖影響他人時，我們是應當強調他們要避免的不快、冒險的事情呢，還是應強調他們可能從中得到的好處呢？這要依據他們是什麼樣的人而定，並據此決定你的溝通策略。

　　一些人總是自己就知道，另一些人要等別人告訴才知道，一個人是怎麼知道自己是否漂亮地完成了工作？

　　一些人自己就知道自己幹得不錯；另一些人需要他們的老闆、同事或者客戶來告訴他。一些人從自己身上找到依據，另一些人從外部獲得依據。一些人注重共性，另一些人注重差異，一些人尋找共同點，他們關注有共同點的事物；另一些人尋找差異，關注特例。

　　在這兩者之間很難建立和諧的關係，他們的溝通將會磕磕絆絆。

　　一些人是“孤獨的騎兵”，另一些人是“步兵”

　　你更願意選擇哪一種：獨立工作，對於結果，責任獨自承擔。

　　作爲團隊的一部分而工作，共同贏得結果。

　　所有的人都圍着自己轉併爲自己的結果負責。

　　第一種描述是獨立的工作模式，獨立的人不願意被密切監督，而願意自己做自己的事情。

　　第二種描述是合作的工作模式，合作者喜歡分享責任，在羣體裏能更好的發揮。

　　第三種描述是處於兩者之間的臨近模式。這最適合於讓別人爲公司工作，同時自己承擔首要責任。